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  Encuentros subconscientes: cómo la exposición de la marca afecta sus elecciones Los productos con marcas visibles están en todas partes; muchas veces ni siquiera los notamos. Pero, ¿Cuánto afectan esas exposiciones desapercibidas a las elecciones de marca? Bastante, según un nuevo estudio del Journal of Consumer Research. "Por ejemplo, en una mañana cualquiera, uno podría pasar a varias personas con café Starbucks en la mano. ¿Afectará esta exposición repetida la decisión de un observador de seleccionar café Starbucks si se le da a elegir entre marcas de café? Demostramos que la respuesta es sí, y que la exposición repetida a una marca conducirá a una mayor probabilidad de seleccionar esa marca", escriben los autores. En el primer estudio, los participantes del estudio de pregrado vieron fotos de personas que realizaban actividades cotidianas, como esperar el autobús. La mayoría de los participantes no eran conscientes de la presencia de la marca. Cuantas más imágenes de Da...

Comunicación de marca Las comunicaciones de marca se refieren a las tácticas, como la publicidad y las redes sociales, que las empresas utilizan para comunicarse con los clientes existentes y potenciales. El objetivo de la comunicación de la marca es influir en los pensamientos de los clientes sobre la marca y su importancia. Cada vez que un cliente interactúa con una empresa, la marca tiene la oportunidad de crear su personalidad y experiencia en la forma en que se comunica. Este concepto, conocido como comunicación de marca, se considera una herramienta vital de la estrategia de comunicación de marca más amplia. Las marcas se comunican todos los días para informar, persuadir y enseñar más sobre la marca en sí y sus valores, servicios y ofertas asociados. Comunicación de marca es un término amplio que abarca todos los casos en los que un cliente potencial interactúa con una empresa de múltiples maneras. Eso incluye:  vallas publicitarias publicidad radiofónica comerciales d...

  Posicionamiento de marca y la estructura del conocimiento de marca Los consumidores tienden a recordar ciertos logotipos famosos, incluso si no tienen conexión con esa marca. ¿Tienes alguna idea de por qué puede pasar esto? ¿Y por qué otras marcas menos conocidas no son reconocidas por los consumidores? Es probable que algunos de estos logotipos famosos que tienes en mente hoy te traigan recuerdos de tu infancia. ¿Cómo es posible que no recuerdes el logo de Kellogg's o el de McDonalds? Probablemente asocies estas marcas con un período de tu infancia, donde otros factores emocionales tuvieron un impacto en tus recuerdos. De hecho, hoy en día muchas marcas utilizan los recuerdos de sus compradores para vender más.  Lo cierto es que mientras muchas marcas invierten grandes cantidades de dinero en promocionarse, otras no necesitan invertir casi nada porque la mayoría de los usuarios reconocen inmediatamente su logo, eslogan o color corporativo.  Los logos tienen un gran imp...

  Introducción   La gestión del cambio es un factor determinante en el éxito de las fusiones y adquisiciones, especialmente en sectores complejos como las ciencias de la vida. Este artículo analiza los desafíos y lecciones aprendidas a partir del caso de Daimler-Chrysler, una integración empresarial que no logró cumplir con sus objetivos debido a la falta de planificación estratégica y gestión cultural. La incompatibilidad cultural, la desalineación estratégica y las ineficiencias operativas fueron factores clave que obstaculizaron el éxito de la fusión. A través de un análisis estructurado, se identifican mejores prácticas como el diagnóstico cultural previo, la comunicación transparente y la capacitación intercultural. Estas recomendaciones buscan mitigar riesgos y maximizar el valor en procesos de integración organizacional, asegurando un enfoque estratégico y efectivo. Desarrollo   Análisis de Gestión de Cambio en Fusiones y Adquisiciones: Lecciones Aprendid...

Relaciones públicas y Mercadotecnia Existen muchas maneras de definir las relaciones públicas. Algunos comunicadores lo consideran un método para generar buena voluntad y una reputación positiva entre las partes interesadas de una organización, como clientes, prospectos, grupos comunitarios, accionistas y empleados. Dos definiciones más completas provienen de una publicación de la industria,  Public Relations News  y una asociación de la industria,  Public Relations Society of America :         Las relaciones públicas es la función de gestión que evalúa las actitudes públicas, identifica las políticas y procedimientos de una organización con el interés público y ejecuta un programa de acción y comunicación para obtener la comprensión y la aceptación del público ( Public Relations News ).        Las relaciones públicas ayudan a nuestra sociedad compleja y pluralista a tomar decisiones y funcio...

  Diferencias 1. Proceso de Decisión: Cuando hablamos de toma de decisiones de personas para consumo individuales es diferente a las tomas de decisiones de las organizaciones, según Solomon (2017) afirma que “el proceso de toma de decisiones es diferente cuando las personas eligen lo que compran en representación de una organización que cuando lo hacen para uso personal” (p. 335). Por ejemplo, una empresa puede establecer un comité que evalúe diferentes proveedores y productos, considerando aspectos como costos, calidad y cumplimiento normativo. En contraste, un consumidor individual toma decisiones más rápidas y basadas en preferencias personales, como elegir un teléfono móvil según su marca favorita.   2.  Análisis de Alternativas: Las organizaciones llevan a cabo una evaluación más detallada. Un ejemplo sería una empresa que necesita adquirir software: evaluará diferentes opciones, realizará pruebas y considerará el soporte técnico. Por el contrario, un consumido...

  Las decisiones de compra de equipos u organizaciones y de consumidores individuales presentan diferencias y similitudes clave.   Diferencias Claves 1. Estructura del Proceso: Las organizaciones suelen seguir procesos de decisión más formales y estructurados, considerando múltiples factores estratégicos, financieros y operativos, por lo que dentro de las organizaciones existen “muchos empleados de corporaciones o de otras organizaciones toman decisiones de compra diariamente” (Solomon, 2017, p. 416) permitiendo a las organizaciones tomar decisiones a factores importantes como costos y experiencia de los proveedores, siempre conservando la estructura de la organización.    2. Evaluación de Alternativas: Los consumidores individuales a menudo toman decisiones basadas en impulsos, emociones y necesidades personales, de acuerdo con Solomon (2017) menciona que existen “otros indicadores o atributos que se cree que coexisten con productos buenos o malos son las marcas rec...

  ¿Cómo difieren las decisiones tomadas por los equipos y organizaciones de compra de las decisiones tomadas por un solo consumidor individual? Desde mi punto de apreciación, las decisiones de compra de equipos y organizaciones difieren notablemente de las de un consumidor individual, aunque también presentan similitudes en un contexto organizacional, involucran procesos más complejos y estructurados. “Es verdad que las decisiones de compra organizacionales suelen tener un componente económico o funcional más alto que las opciones de consumo individuales, pero también incluyen aspectos emocionales” (Solomon, 2017, p. 417). Por ejemplo, las organizaciones suelen seguir un enfoque sistemático que incluye la identificación de necesidades, la búsqueda de información, la evaluación de alternativas y la toma de decisiones en grupo. En contraste, un consumidor individual a menudo toma decisiones más rápidas, influenciadas por emociones y experiencias personales. Podremos decir que los mer...